Отзывы
Отзывы

Отзывы

Оставить отзыв

Светлана: Здравствуйте! Сегодня мне привезли замечательные чугунные сковородочки. Спасибо, я очень довольна =) Но есть один момент: заказывала сковородки диаметром 24 и 26 см, из соображений того, что у меня все сковороды такие, и к ним есть крышки. Но к сотейнику 24 см не подходит ни крышка 24 см (маленькая, проваливается), ни 26 см (большая) У Вас на сайте я не нашла крышек 25 см диаметром. Что же делать? Печаль =(

Администратор: Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! По всей видимости у Вас крышки диаметром 25см., такие бывают у некоторых производителей в комплекте с посудой. Если же на сковородках стоит размер 24см., то крышка на 24 обязательно к ней подойдет.

Олег: Добрый день, хочу заказать посуду " гурман".Подскажите пожалуйста когда будет жаровня Гурман классик диаметр 240мм? С уважением Олег.

Администратор: Здравствуйте, Олег! Жаровня появится на складе после возобновления поставок с завода. Производители посуды "Гурман" в июне уходят в отпуск всем заводом и продаются складские остатки. Жаровни на 240мм закончились. Ожидаются в начале июля

Александр Анатольевич: магазин очень хороший персонал отзывчивый особенно менеджер Олег очень ответственный любые вопросы и проблемы решает на ура большое спасибо магазину и тем людям которые в нем работают удачи вам всем и во всем с уважением Александр Анатольевич \ г новокузнецк \

Администратор: Здравствуйте, Александр Анатольевич! Благодарим за добрые слова.

екатерина: Опт начинается со скольки штук?

Администратор: Здравствуйте, Екатерина! Оптовая заявка считается при заказе от 15000 рублей

Артур: На сайте не работает форма поиска. Кнопки искать просто нет. (iOS Safari)

Администратор: Здравствуйте,Артур! Поиск находится на своем  обычном месте, в левом верхнем углу сайта, под шапкой. Большое поисковое поле и кнопка искать. Внимательнее будьте

Оксана: Посуда дешевле, чем на других сайтах. Сотрудники магазина работают четко, быстро, профессионально. Большое спасибо за оперативную доставку заказа. Очень довольна. Рекомендую всем посетителям этого магазина!

Администратор: Здравствуйте, Оксана! Спасибо за добрые слова.

Светлана: ОЧЕНЬ ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ АВТОКЛАВ-СТЕРИЛИЗАТОР ДОМАШНИЙ ПОГРЕБОК 2 В ОДНОМ , когда ожидаете продажу этого товара?

Администратор: Здравствуйте, Светлана! Завод временно приостановил производство этой продукции, а товарные остатки уже проданы. Информация о поступлении будет размещена на сайте.

Валерий Юрьевич: Заказал посуду, все прислали четко и хорошего качества! Спасибо!

Администратор: Здравствуйте, Валерий Юрьевич! Спасибо за добрые слова. будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Пестриков Павел Владимирович: Здравствуйте! Рекомендации к Вашему сайту. 1. При первом обращении были обнаружены неточности в предоставляемой информации клиентам. С менеджером по розничным продажам Олегом вопросы были быстро решены. Спасибо Олегу, который сразу внес необходимые изменения на сайте. 2. Информация, предоставленная на сайте, по нашему мнению, неполная. Поэтому приходилось при выборе того или иного товара (учитывая, что цены у Вас конкурентные) пользоваться другими сайтами для того, чтобы осуществить выбор. Так, например, при выборе посуды Ашинского металл завода заходить на их фирменный салон магазин где указаны: диаметр, масса, тип полировки и пр. При выборе посуды ВСМПО-АВИСМА сайтом Гурман-посуда (цены, конечно у них высокие), но информация наиполнейшая: высота с крышкой, без крышки, диаметр верхний, диаметр дна, масса и пр полезная информация. Данный отзыв написан покупателем - что затруднило выбор и что было бы полезно сразу получить в одном месте - у Вас на сайте. Спасибо.

Администратор: Здравствуйте, Павел Владимирович! Спасибо за оставленный отзыв. Учтем все Ваши пожелания, но хотелось бы отметить со своей стороны, что конкурентная цена на сайте имеет место быть в том числе и за счет минимизации затрат на обслуживание сайта. Конечно можно нанять группу специалистов, которые будут поддерживать наполнение сайта на высоком уровне, но это скажется на конечной цене продукции, что тоже не всем понравится. По телефону наши менеджеры консультируют в полном объеме

Ольга: Хочу заказать в Ростов-на-Дону Гурман - элит (3 кастрюли) Скажите с какими транспортными компаниями Вы работаете?

Администратор: Здравствуйте, Ольга! В г.Екатеринбург представлены все значимые транспортные компании. Можете в комментарии к заказу указать предпочтительную для Вас транспортную и мы отправим.

Татьяна: Купила 6 предметов посуды Гурман. Буквально через 10 минут мне перезвонили для уточнения деталей заказа.Заказ выполнили быстро и чётко, привезли прямо домой :)))А нахожусь я в 350 км от Екатеринбурга.Посуда вся без нареканий, мечтала купить её 5 лет и вот наконец мечта сбылась :)))спасибо огромное. И отдельно спасибо транспортной компании транс вектор:)))

Администратор: Здравствуйте, Татьяна! И Вам огромное спасибо, что сделали заказ в нашем магазине. Пусть посуда прослужит Вам и Вашим детям.

Елена: Оформила заказ и менеджер перезвонил буквально через полчаса. Заказ привезли на следующий день. Спасибо за оперативность. Теперь о минусах, не значительных, но все же волнующих. В примечании к заказу мной было подробно описано куда подъехать, как и куда зайти, что, по словам курьера, не было сообщено менеджером. Фото открывалки Вертолет с арт. 35-101 и и фото толкушки деревянной с арт. 17-083 не соответствуют действительности. Не соответствуют действительности и фото других товаров на сайте, а также не везде есть подробное описание товаров. В целом же сайт не плохой и цены по сравнению с другими интернет-магазинами ниже.

Администратор: Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Стараемся менять фотографии товара по мере того, как производитель меняет свой товар. Благодаря таким ответственным покупателям процесс отслеживания ошибок происходит в разы быстрее.

Сергеева Валерия Валентиновна: В декабре 2014года купили набор кастрюль "Ника". Сейчас у одной из кастрюль в месте припоя многослойного дна обнаружился зазор, в который во время мытья попадает вода. Во время варки из этого места капает вода на стеклокерамическую плиту. В магазине отказались менять, так как нигде на упаковке не указана гарантия. А на вашем сайте стоит гарантия 12 месяцев. Как нам быть?

Администратор: Здравствуйте, Валерия Валентиновна! Этот вопрос Вы сможете решить только в том магазине, где приобретался товар. Мы не несем ответственность за другие магазины.

Сергей: Очень Good company! Нашел- что искал-заплатил дешевле чем где либо-доставили быстро-все четко и ясно-Спасибо!Рекомендую!!!

Администратор: Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.

Наталья: Здравствуйте, осуществляется ли доставка почтой России?

Администратор: Здравствуйте, Наталья! С почтой России мы не сотрудничаем.


Если Вы заметили ошибку, пожалуйста, выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter